Dallo scorso mese di maggio Esselunga ha rivoluzionato il sistema di raccolta punti. Se prima si ottenevano 2 punti spesa ogni euro (calcolati oltre i 5 € per ogni spesa), adesso la soglia minima di 5 euro è stata abolita, ma si ottiene solo 1 punto per ogni euro speso. In questo modo le persone abituate ad andare spesso al supermercato per acquisti inferiori ai 10 euro ne traggono un vantaggio, perché la raccolta inizia anche su scontrini di importo minimo (che prima non venivano conteggiati). Al contrario, le persone abituate a riempire il carrello perché vanno al supermercato una o due volte alla settimana, vedranno dimezzare i punti accumulati rispetto a prima.
Per capire se questa variazione nella raccolta punti sarà conveniente o, al contrario, svantaggiosa per i clienti, occorre attendere la pubblicazione del nuovo catalogo premi, che avverrà solo a ottobre 2025. Ci sono però già alcuni elementi che non ci fanno ben sperare. Abbiamo confrontato alcuni premi della nuova raccolta iniziata a giugno, già riscattabili sulla piattaforma online della catena di supermercati, che erano presenti anche nella precedente campagna.
I premi
Il primo è la nuova soglia del Buono Acquisto Fìdaty, cioè i punti che si convertono in buoni spesa. Prima con 3.000 punti era possibile ottenere un buono da 27 euro. Il nuovo sistema invece permette ogni 2.000 punti e multipli raccolti, di ottenere 20 euro di sconto sulla spesa. A colpo d’occhio sembra vantaggioso, ma facendo i calcoli non è affatto così. Se prima con una spesa di circa 1.550 euro (*) si raggiungeva la soglia dei 3.000 punti e si ottenevano 27 euro di sconto sullo scontrino, adesso bisogna spendere 2.000 euro per avere uno sconto di 20 euro.
Un altro premio che è diventato meno “raggiungibile” è uno tra i più richiesti dai clienti Esselunga: il biglietto di entrata per il parco divertimenti GARDALAND. Anche in questo caso il sistema di conversione è svantaggioso rispetto al precedente. Prima con 3000 punti (corrispondenti a una spesa di circa 1.550 euro) si otteneva un biglietto, mentre adesso si ottiene con 2.700 punti (che corrispondono a 2.700 euro di spesa**).
Un altro confronto che si può già fare è quello con la Carta prepagata ikea da 25 euro. Prima si poteva ottenere con 2.500 punti (corrispondenti a una spesa di circa 1.400 euro). Adesso si riscatta con 2.200 punti (che corrispondono a 2.200 euro di spesa**). Qui sotto la tabella riassuntiva.
Punti Esselunga e scorciatoie
Come sempre ci si potrà aiutare con i punti fragola, che possiamo definire acceleratori, ottenuti con l’acquisto di prodotti specifici, e anche con la nuova promozione “30 anni Fìdaty” che prevede, da maggio a dicembre 2025, la quadruplicazione dei punti per chi fa la spesa il 30 di ogni mese. Ma per il momento il bilancio delle novità sembra penalizzante per i clienti che dovranno spendere molto di più per raggiungere le soglie dei premi. Ci riserviamo di fare una valutazione complessiva sul riscatto dei premi in ottobre, quando uscirà il nuovo catalogo.
Le novità introdotte dalla catena non sono “trascurabili”, visto che interessano più di 5 milioni di persone che ogni settimana accumulano i punti con la Carta Fìdaty di Esselunga per ricevere sconti o regali. Stiamo parlando di quasi il 20% delle persone che vivono nelle regioni del Nord Italia.
(*) Abbiamo ipotizzato 10 spese da 155 euro per un totale di 1.550 euro da cui abbiamo tolto i punti della soglia minima dei 5 euro per 10 volte (50 euro).
(**) Abbiamo ipotizzato 14 spese da 100 euro per un totale di 1.400 euro da cui abbiamo tolto i punti della soglia minima dei 5 euro per 14 volte (70 euro) raggiungendo 2.660 punti. Oppure con 28 spese da 50 euro per un totale di 1.400 euro da cui abbiamo tolto i punti della soglia minima dei 5 euro per 28 volte (140 euro) raggiungendo 2.520 punti.
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Giornalista, redattrice de Il Fatto Alimentare, con un master in Storia e Cultura dell’Alimentazione
Vorrei commentare la vostra scelta di passare da 2 a 1 punto per ogni euro speso. Considerando che il punto vendita non è vicinissimo a casa mia e deɓbo prendere la macchina per aŕivarci, credo che la decisione di ridurre i punti non sia stata una decisione molto apprezzata dai clienti. Per quanto mi riguarda ci sono rimasto male. Non so gli altri clienti.
Rimasti malissimo. Si è partiti con regali bellissimi usando solo i punti, poi scalando frazionati solo 1000 punti valenti 10 euro sulla spesa, successivamente 3000 punti 30 euro, poi 3000 punti in blocco 27 euro, poi perdita dei punti dovuta alla scadenza programmata (non si sa per quale motivo) e adesso 1 punto per euro di spesa( calcolo: 2000 di questi punti danno solo un buono di 20 euro di spesa , ieri invece equivaleva 4000 punti con un buono potenziale di 36 euro di spesa). Prima o poi li toglieranno del tutto
Io uso i punti solo per avere i Buoni sconti sulla spesa.
Giorni fa Esselunga mi ha regalato 700 punti, il che unitamente ai punti extra, aiuta.
Ovviamente sfrutto i punti extra solo se il prodotto mi serve. Ieri ho usufruito del primo Buono da 20 €.
Mai preso qualcosa con i punti Esselunga perchè sono più care.
I punti li ho usati per scalare il conto della spesa.
Personalmente, con tutte le criticità – con fondati motivi – che posso riferire al fondatore, se ci fosse ancora non avrebbe modificato in peggio la raccolta punti.
Sicuramente era un signore
Manca di qualità e vorrei più merce italiana
Io purtroppo vado al Esselunga a fare la spesa e dico purtroppo perche i prezzi sono aumentati tantissimo e nostri stipendi no,anche se ci sono dei prodotti di buona qualità e dei premi dei punti fidati che sinceramente vale la pena prenderli, però credo che Esselunga adesso come adesso non pensi ai loro clienti
nessuno è obbligato a fare spesa presso alcuna catena.
Faccio la spesa in 3 supermercati diversi Esselunga compresa, approfittando delle offerte che vedo nei volantini online. Le fidelity card sono utili per gli sconti accessibili solo con esse, i punti che possono essere monetizzati a soglia ben vengano ma nel complesso è poca roba. Vero che faccio mezza mattinata a fare la spesa con 3 liste però il risparmio è effettivo.
Insomma, non ci si può Fidare più di nessuno! Comunque, a parte i premi fedeltà, Esselunga rimane il supermercato che ha il miglior rapporto qualità/prezzo. Inoltre, invita i clienti online a fare provviste, con numerosi sconti e buoni acquisto, specialmente quando vede che sei sparito per un po’ di settimane.
Personalmente per il momento, ho cessato di fare acquisti all’Esseunga, effettivamente i prezzi sono lievitati ( anche rispetto ad altri competitors ) vado solo proprio quando trovo offerte degne di essere prese al volo..poche per ora!
Soprattutto la Fìdaty oro è penalizzata fatto presente , ma giustamente i responsabili del punto vendita mi hanno fatto notare che non dipende da loro
Più che ai punti rifletterei sul fatto che quando prendo la verdura x pensarla pesa a dismisura xche è stata messa in acqua ,e colaaaaa.in questo modo pesa di più, marcisce prima
Quello che dice è il classico clickbait e NON E’ VERO! Tutto dipende dal catalogo punti finale: non è vero che chi va 1/2 volte a settimana o fa la spesa grossa ha i punti dimezzati! Tutti hanno i punti dimezzati con il vantaggio delle spese sotto 5€. Se il catalogo finale di Esselunga riportasse metà punti per gli stessi premi, come sarà (perché, forse lei non lo sa, ma il catalogo Esselunga calcola il numero dei punti dei premi sul VALORE del premio e dei punti, non su una soglia punti casuale) allora sarebbe tutto come prima CON IL VANTAGGIO PER LE PICCOLE SPESE. Prima di diffamare per un click, faccia un esame di coscienza va… (questo non verrà pubblicato probabilmente ma almeno qualcuno lo leggerà)
Gentilissimo Fabrizio, il suo commento lo pubblichiamo, eccome, e le rispondo anche! Come abbiamo scritto 2 VOLTE nell’articolo occorre attendere il catalogo.
“Per capire se questa variazione nella raccolta punti sarà conveniente o, al contrario, svantaggiosa per i clienti, occorre attendere la pubblicazione del nuovo catalogo premi, che avverrà solo a ottobre 2025.”
“Ci riserviamo di fare una valutazione complessiva sul riscatto dei premi in ottobre, quando uscirà il nuovo catalogo.”
Ma dai premi già presenti si può vedere che la conversione è più svantaggiosa rispetto a prima. Soprattutto per il buono spesa, che è uno dei premi più riscossi.
Se invece Lei volesse, oltre che consigliare esami di coscienza, condividere delle informazioni riservate siamo tutt’orecchi.