La società Ferrarelle, proprietaria dell’acqua minerale Fonte Essenziale, è stata censurata perché nel messaggio pubblicitario promette di purificare il fegato e l’intestino. Per questo motivo il Comitato di Controllo dell’Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria ha chiesto alla società di interrompere lo spot in onda sulle reti televisive. Il testo del messaggio elenca una serie di caratteristiche vere e di risultati improbabili “povera di sodio e ricca di solfati e magnesio è particolarmente indicata per pulire fino in fondo e purificare il fegato, stimolare l’intestino e favorire così una corretta evacuazione”. Il messaggio continua sostenendo che bere l’acqua “può avere effetti lassativi ed esercitare un’azione favorevole sulle funzioni epatobiliari” e consiglia “per 15 giorni consecutivi, due bicchieri ogni mattina a digiuno”.
Lo IAP ha esaminato gli atti e ha ritenuto la pubblicità ingannevole e in contrasto con l’art. 2 in quanto ritiene falsa la tesi secondo cui bere Fonte Essenziale può “pulire fino in fondo e purificare il fegato”.
Le censure dell’acqua minerale
La storia delle acque minerali che promettono miracoli si ripete da anni: i lettori con i capelli bianchi ricordano la pubblicità tv che si concludeva con la frase “Boario fegato centenario”. Quarant’anni dopo, Fonte Essenziale cade ancora sul medesimo concetto del fegato. Il settore in questo periodo ha collezionato diverse censure per messaggi anche divertenti ed esilaranti . Ecco una breve ma efficace rassegna.
- 2001. Danone Vitasnella prometteva di fare scivolare via il senso di pesantezza. Per fare capire meglio il concetto la scritta era supportata dall’immagine di una ragazza magra e atletica. Tra le frasi più efficaci ricordiamo “aiuta a prevenire la ritenzione idrica dei liquidi nei tessuti… bevendola ogni giorno il tuo corpo si sentirà sempre più snello, più leggero e in forma”. (Pron. 276/2001)
- 2001. L’acqua minerale Lete sosteneva di essere in grado di “contribuire a ridurre il rischio di ritenzione idrica, di cellulite e di ipertensione arteriosa”. (Pron. 277/2001).
- 2001. Acqua minerale Lila, il Giurì censura l’acqua minerale Lila perché sosteneva che “aiuta a combattere i radicali liberi e a rimanere giovani”. (Pron. 275/2001).
- 2002. Acqua minerale Santa Croce “aiuta a prevenire la ritenzione idrica”. (Ing. 97/2002) claim “Meno sodio contro la ritenzione idrica”.
- 2002. Acqua minerale Rocchetta, l’Antitrust censura un messaggio in cui si dice che protegge la cute dagli arrossamenti dovuti all’esposizione ai raggi ultravioletti. Per questo motivo è utile berla al mare o sulla neve dove è facile procurarsi scottature. In realtà l’attenuazione del rossore si ottiene attraverso impacchi effettuati con l’acqua Rocchetta.
- 2004. Uliveto e Rocchetta censurate dal Giurì perché citavano in modo strumentale un invito del Presidente della Repubblica Carlo Azeglio Ciampi e contestava la validità della frase “Acqua della salute”. Si tratta di due marchi che hanno all’attivo diversi provvedimenti sia da parte dell’Istituto di autodisciplina pubblicitaria sia da parte dell’Antitrust. (Pron. 211/2004).
- 2007. Ferrarelle nella pubblicità sosteneva si essere “l’unica acqua minerale effervescente naturale di qualità garantita e sicura”. Il messaggio è stato censurato dal Giurì perché sul mercato era in vendita anche l’acqua Lete naturalmente effervescente. (Pron. 43/2007).
- 2010. L’Associazione di categoria Mineracqua viene censurata dal Giurì perché in un messaggio denigrava l’acqua di rubinetto. (Pron. 132/2010).
- 2013. Acqua minerale Uliveto e Rocchetta, il Comitato di controllo del Giurì dell’Istituto di autodisciplina pubblicitaria ritiene la frase “acque della salute” utilizzata da anni in tutti gli spot è scorretta e anche il richiamo alla prevenzione di alcune malattie è ingannevole.
- 2013. Acqua minerale Lindos, il Comitato di controllo censura il messaggio perché attribuisce all’acqua le seguenti proprietà: “Fa bene al cuore e al sistema cardiocircolatorio“, “Tonifica i muscoli“, “È di aiuto nel controllo dei livelli di glicemia nel sangue”, “Riattiva l’intestino”, “Migliora la digestione”, “Contrasta i dolori articolari e muscolari”, “Tratta i sintomi della sindrome premestruale e della menopausa”, “Favorisce la riduzione del peso corporeo” e conclude dicendo che “Rigenera il cervello, contribuisce a vincere ansia e stress e migliora la qualità del sonno”. (Ing. 91/2013).
- 2014. Acqua minerale Lindos, il Comitato di controllo censura perché lo slogan diceva “Vuoi davvero essere più magra? Bevi più acqua”. (Ing. 97/2014).
- 2015. Acque minerali Uliveto e Rocchetta: nuova censura dell’Antitrust e multa di 10 mila euro per le due marche perché nei messaggi le due minerali vengono classificate come acque della salute, abbinando false diciture salutistiche e usando come testimonial associazioni di medici.
Insomma, un mondo di bugie per pubblicizzare un prodotto che nella maggior parte dei casi risulta abbastanza inutile e viene venduto in quantità esagerata a volte a prezzi stratosferici grazie alla spinta di un marketing aggressivo e di costosissime campagne pubblicitarie che come abbiamo visto, spesso hanno il difetto di risultare ingannevoli.
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Giornalista professionista, direttore de Il Fatto Alimentare. Laureato in Scienze delle preparazioni alimentari ha diretto il mensile Altroconsumo e maturato una lunga esperienza come free lance con diverse testate (Corriere della sera, la Stampa, Espresso, Panorama, Focus…). Ha collaborato con il programma Mi manda Lubrano di Rai 3 e Consumi & consumi di RaiNews 24
Il problema è l’entità delle multe, spendono milioni in pubblicità su tv, giornali e radio.. Cosa vuoi che gli pesi spendere 10.000€ per una multa?
Io continuerò a comprare l’acqua essenziale perché funziona… ottimo lassativo
Io mi trovo benissimo, mi ha aiutato a regolarizzarmi e continuerò a consigliarla. Credo che questa sia la cosa più importante.
In riferimento alla comunicazione di Fonte Essenziale, Ferrarelle SpA tiene a precisare che lo IAP ha ritenuto improprio soltanto l’utilizzo delle parole “pulire fino in fondo e purificare il fegato” che, dalle prossime campagne pubblicitarie, saranno pertanto sostituite con la parola “depurare”, già espressamente autorizzata dal Ministero della Salute. Il resto del messaggio pubblicitario e i suoi elementi più incisivi, riferiti all’azione che l’acqua svolge per aiutare in situazioni di disagio quali stitichezza, senso di gonfiore o di pesantezza, sono stati ritenuti corretti e ben sostenuti dagli studi clinici a supporto della validità scientifica dei benefici di questa acqua minerale su fegato e intestino.
Le proprietà di Fonte Essenziale sono state infatti riconosciute dal Ministero della Salute con due appositi decreti, e ricerche scientifiche effettuate ne hanno confermato l’efficacia per tutti i disturbi che possono derivare da una ridotta stimolazione da parte del fegato alle fondamentali funzionalità dell’intestino.
Per informazioni http://www.fonteessenziale.it
Giuseppe Dadà, Direttore Qualità Ferrarelle SpA
La comunicazione pubblicitaria scorretta non deve oscurare le caratteristiche di Fonte Essenziale che in virtù dell’elevato residuo fisso (2400 mg/l), è da considerarsi un’acqua terapeutica ricca di sali, da bere sotto controllo medico, per i ben noti effetti lassativi e diuretici. Sul sito viene infatti detto che si tratta di acqua, “particolarmente indicata come valido aiuto per tutti coloro che soffrono in maniera non patologica di disturbi della digestione, di stitichezza …
altro che risultati “improbabili”, risultati molto concreti!!!
fa bene ma per quanto tempo devo prenderla grazie
Sto usando acqua Essenziale da qualche mese…confermo l’efficacia…regolarizza l’ intestino ed è leggermente diuretico…ne bevo due bicchieri a digiuno la mattina…e continuerò a farlo.
Il messaggio ingannevole della pubblicità non preclude le caratteristiche vere di questa acqua minerale
Pubblicitari. Se gli lasciassimo dire che fa volare, qualcuno (i pubblicitari più mediocri) lo direbbe.