Sinceramente a me fanno quasi più paura i clienti che minacciano le strutture alberghiere e i locali di ogni tipo, pretendendo sconti e trattamenti speciali oltre allo standard che spetterebbe, minacciando di lasciare feedback negativi su trip advisor.
Se non altro, il fino giornalista/recensore non li ha minacciati, ha offerto loro di…

Questa si chiama estorsione, pizzo, ricatto. E’ una nuova forma di crimine che purtroppo è nata da qualche anno e le forze dell’ordine devono aggiornarsi come fecero pochi anni fa con il phishing, e internevire.
-o quantomeno SAPERE che esiste questo fenomeno criminoso-.

Croce e delizia di ogni ristorante! Anche la mia pizzeria ha avuto delle recensioni poco lusinghiere da parte di qualcuno, basta non farsi coinvolgere troppo ed accettare le critiche. Anche quando sono false e tendenziose.

Trip advisor è diventata una piaga per i gestori di ristoranti ed alberghi. Pseudo conoscitori di vino, pseudo
eno gastronomi, pseudo direttori d’albergo si arrogano il diritto di emettere sentenze su cose che ( quasi mai ) sono di loro conoscenza. Come diceva qualche commento, questi individui cercano di ottenere qualche agevolazione scrivendo cose positive, oppure sparando a zero nel caso ci sia un’antipatia nei confronti del locale o dei gestori. Il bello (o lo scandalo) della faccenda è che trip advisor non controlla la veridicità delle recensioni e se ne lava le mani. In cambio chiede
abbonamenti, contratti ecc. con le aziende. E’ UNA VERGOGNA !!

A paola. Tu sopra ti presenti come recensitrice di ta . Ma io ti chiedo quale professionalita ‘ tu hai per recensire per esempio un ristorante ? Sei esperta in cucina ? Sei sommelier ? Sei una persona che lavora nel settore ? Se sei una di queste figure, si puo’ accettare una critica MOTIVATA , ma se sei una semplice utente del locale, non credo possa dare giudizi sulla qualita’ del cibo che ti viene servito. Puoi dire a TITOLO PRSONALE che quel piatto non ti e’ piaciuto, ma non dire come dovrebbere essere fatto. Per quanto riguarda il trattamento del personale o il tovagliolo sporco o altri disagi del genere, dovresti conoscere le problematiche della gestione prima di emettere giudizi. Per quanto mi riguarda, difficilmente ho riscontrato certe brutte recensioni quando sono stato nel locale da me prescelto. E inoltre mi regolo di conseguenza, prendendo con le molle cio’ che e’ nelle recensioni. PURTROPPO, ormai la maggior parte della gente si regola sulle recensioni per la scelta del locale e questo sta diventando una piaga. Sarebbe semplice che TA NON ACCETTASSE recensioni didpersone poco preparate e controllasse prima di pubblicarle. Tra l’altro mi sembra che ci sia una vertenza fra l’ associazione degli albergatori e TA per questa problematica. TUTTO CIO’ CHE DICO E ‘ MOTIVATO DALLA MIA ESPERIENZA ULTRATRENTELLALE NEL CAMPO HORECA

Cari signori, queste sono tutte chiacchiere. Voi tutti andate a cercare e vedere il sito Tripadvisorsuccess.com .
E poi andiamo ascrivere che sono i proprietari delle strutture ad aver creato questa situazione ???
Altro : io quando vado a pranzo o cena, non ritengo di dover “acquistare un appartamento” , quindi se consulto TA lo faccio per pochi secondi ! Individuo e seleziono, la zona della città e mi compaiono i locali, distribuiti in base a una classifica di TA. Di solito nel iphone hai la visibilità dei primi 3, poi dai una occhiata veloce alla struttura scelta e Vai ! Quindi io non capisco chi parla di poter scegliere ed interpretare le recensioni …. Se dovessi “acquistare un appartamento” farei una verifica accurata della situazione, ma se devo scegliere un locale per pranzo e cena, dubito di avere la voglia, e il tempo di fare questa “accurata” selezione … scusatemi !
Quindi si gioca tutto qui il 95% del business di TA. Penso sia abbastanza chiaro, e questo tipo situazione, fa cadere tutte le storie e le ipotesi, che ho appena letto.
E vi posso garantire che i famosi ed in voga “web marketing”, e “SEO”, che di questi tempi si propongono , (in maniera onesta e professionale), proprio per ottimizzare le ottimizzare il flusso dei clienti verso le strutture, si avvalgono proprio del “principio ” appena descritto .
Quindi a Voi trarre le conclusioni ,, grazie

Ultima per oggi , poi vado a lavorare .
TRIPADVISOR : questa impresa/società, nata del 2000, fu poi acquisita ed è ora parte integrante di “EXPEDIA”.
A sua volta Expedia, società quotata in borsa, NASDAQ, è comunque una società di MICROSOFT (Bill Gates) .
Ora EXPEDIA è presente “sempre*” in TRIPADVISOR, nelle pagine di alberghi ed altre strutture , in quanto il suo lavoro/scopo è quello di “prenotare” e “vendere” : hotel, voli aerei, auto/rent, crociere, pacchetti vacanze, e altro.
Quindi visto che MICROSOFT, EXPEDIA, E TRIPADVISOR, non sono società di beneficienza, lascio trarre a VOI le conclusioni sulla bontà dell politiche di Tripadvisor e sulle sue intenzioni, diciamo riferite al sociale.
Inoltre se andate su wikipedia, la libera enciclopedia, non troverete , una riga scritta su TRIPADVISOR-SUCCESS, la società che vende abbonamenti per essere number-ONE in Tripadvisor. E la stessa TRIPADVISOR SUCCESS , “MAI” smentita o diffidata o chiamata in “causa” da TRIPADVISOR…!!
Forse qualcuno potrebbe chiedersi IL ” perchè” ???
Comunque mi sembra che anche in tutta questa storia , possa configurarsi un minimo di “conflitto di interesse” ,, oggi tanto di moda .
grazie e arrivederci –